Pemasaran Online

 

Pemasaran Online

Pengertian Pemasaran Online

Pemasaran digital atau pemasaran online adalah pemasaran produk atau layanan dengan menggunakan teknologi digital terkini. Bisa melalui internet, media sosial, telepon seluler, atau media yang berbasis digital lainnya. Biasanya, istilah pemasaran online ini juga secara umum mencakup berbagai strategi pemasaran yang dilakukan secara online.

Contoh dari strategi pemasaran yang dilakukan secara online adalah pemasaran media sosial, pemasaran email, optimalisasi mesin telusur (SEO), dan masih banyak lagi. Strategi tersebut jika dibandingkan dengan metode pemasaran tradisional atau konvensional seperti pemasangan reklame, pemasangan iklan di TV maupun radio, media cetak, dan lain sebagainya dinilai lebih strategis.

Adapun para ahli juga memiliki pendapatnya masing-masing mengenai pengertian dengan pemasaran online atau pemasaran digital. Berikut adalah pendapat para ahli :

1. Kleindl dan Burrow (2005)

Menurut Kleindl dan Burrow, pemasaran online atau digital marketing merupakan sebuah proses perencanaan dan juga pelaksanaan dari konsep, ide, harga, promosi, dan juga distribusi. Sederhananya, pemasaran online ini dapat diartikan sebagai pembangunan dan pemeliharaan hubungan yang saling menguntungkan antara produsen dan konsumen.

2. Heidrick dan Struggles (2009)

Heidrick dan Struggles menyampaikan pendapatnya bahwa pemasaran online atau digital marketing menggunakan berbagai perkembangan yang ada di dunia digital agar dapat melakukan periklanan yang tidak digembar-gemborkan secara langsung, akan tetapi tetap memiliki efek yang pengaruhnya sangat besar.

3. Ridwan Sanjaya dan Josua Tarigan (2009)

Ridwan Sanjaya dan Josua Tarigan berpendapat bahwa pemasaran online atau digital marketing merupakan kegiatan pemasaran yang mana termasuk di dalam branding yang dilakukan suatu perusahaan menggunakan berbagai media yang mendukung, Contohnya adalah website, blog, email, dan media sosial lainnya.

Manfaat Pemasaran Online

1. Menjangkau Konsumen yang Lebih Banyak

manfaat dari dilakukannya pemasaran online adalah mampu menjangkau konsumen lebih banyak. Seperti yang sudah disinggung di awal tadi, ada miliaran orang di dunia yang aktif menggunakan internet setiap harinya. Bahkan di Indonesia sendiri penggunanya sudah lebih dari 200 juta orang dari berbagai penjuru daerah di Indonesia.

2. Menyasar Audiens yang Spesifik

Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, penggunaan strategi pemasaran online ini dapat membuat para pemasar mengetahui data yang valid baik itu usia, demografi, jenis kelamin, dan lain sebagainya.

Dengan demikian, artinya dalam berjalannya suatu usaha, seorang pemasar atau pemilik usaha dapat mulai mengatur jenis iklan di media sosial sehingga akan sampai pada targetnya dan juga sesuai dengan kebutuhan dari para pemilik bisnis tersebut. Dengan demikian, tentu saja penjualan akan semakin tepat dan juga strategis dalam hal tujuan.

3. Mudah dalam mengukur Performa

 strategi ini berjalan berdasarkan data, maka pemasar atau pengusaha akan lebih muda dalam mengukur performa. Baik performa penjualan, performa pemasaran, dan lain sebagainya.

Contohnya saja jika Anda memasang iklan di platform Google Ads, maka dari situ nanti Anda bisa mendapatkan laporan performa iklan yang telah Anda pasang yang isinya adala jumlah orang yang melihat iklan tersebut, berapa klik dari tombol tertentu, dan juga berapa jumlah orang yang membeli produk yang Anda iklankan tersebut.

4. Biayanya Relatif Terjangkau

Berbeda dengan metode pemasaran konvensional yang memerlukan biaya besar untuk mendesain, mencetak, dan lain sebagainya, pemasaran secara online ini dinilai lebih muda dan lebih murah dan bahkan cepat balik modal. Sehingga tak heran jika disandingkan dengan strategi konvensional, tentu pemasaran online ini akan lebih murah.

Jenis-jenis Pemasaran Online

Berikut adalah jenis-jenis strategi pemasaran online

1. Website Organik (SEO)

Jenis strategi pemasaran online yang pertama adalah menggunakan website organik atau search engine optimization (SEO). Saat ini untuk menjalankan pemasaran online tanpa adanya website, sama saja seperti makan lauk tanpa garam. Meskipun bisa saja dijalankan dan dilakukan, akan tetapi akan lebih optimal dan lebih baik jika menggunakan website.

2. SEM

Search Engine Marketing (SEM) merupakan salah satu jenis strategi yang mana mengiklankan website di Google. Strategi ini sangat tepat bagi Anda yang memulai bisnis dan melakukan pemasaran online karena strategi SEM ini sangat perlu digunakan, sama halnya seperti menggunakan iklan berbayar menggunakan Google Ads.

3. Digital PR

Anda juga bisa menjalankan digital public relation (PR) yang mana biasanya PR akan pergi dari satu konsumen ke konsumen lain untuk menawarkan produk dan kerja sama. Namun ini Anda bisa melakukannya secara online, baik menggunakan media sosial maupun menggunakan aplikasi pesan.

4. Email Marketing

Anda juga bisa melakukan strategi email marketing yang merupakan upaya mempromosikan produk menggunakan media email. Strategi ini perlu diterapkan, mengingat ada 90% konsumen yang memeriksa email setiap harinya. Bahkan 86% di antaranya sengaja ingin menerima informasi melalui produk terbaru.

5. Sosial Media Marketing

Anda juga dapat menjalankan teknik sosial media marketing. Strategi ini membuat sosial media dari sebuah perusahaan atau usaha terus meningkat dari tahun ke tahun, mengingat banyaknya pengguna media sosial dan akan terus bertambah.

Kekurangan Pemasaran Online

1. Tingginya persaingan baik dalam bentuk produk dan juga strategi.

2. Adanya ketergantungan pada teknologi sehingga harus terus membutuhkan teknologi yang mana bisa saja rentan mengalami kesalahan.

3. Biasanya akan muncul masalah keamanan dan privasi yang berpotensi diretas pihak tak pertanggung jawab sehingga butuh keamanan yang lebih.

4. Melibatkan banyak aplikasi tambahan yang bisa saja memakan biaya atau bahkan memakan ruangan penyimpanan.

5. Berisiko mendapatkan umpan balik negatif karena kemudahan interaksi dengan para konsumen atau audiens, misalnya komentar atau kritik yang tanpa disadari justru dapat menjatuhkan usaha.

Kelebihan Pemasaran Online

1. Dapat diubah sembari berjalan, sehingga jika ada kesalahan bisa segera diatasi.

2. Bisa membuat konten penawaran yang lebih bervariatif.

3. Dalam menjalankan pemasaran, bisa lebih interaktif karena adanya kemudahan media komunikasi.

4. Dapat memaksimalkan mesin pencari untuk menarik audiens atau calon konsumen mengunjungi media sosial dan situs bisnis Anda.

5. Performanya dapat diukur sehingga bisa segera melakukan perbaikan jika ada kesalahan atau masukan.

Kesimpulan

Dari penjelasan di atas, maka dapat disimpulkan bahwa adanya pemasaran online ini sangat penting apalagi di era yang teknologinya sudah sangat maju. Hal ini akan membantu penjualan dan performa suatu perusahaan atau bisnis dalam menjalankan misi penjualannya.